「使用者經驗設計」系列之四：以系統化方法評估設計的易用性

第一場由交通大學 傳播研究所 李峻德副教授主講，非常專業的解說，只是跟現實環境不符，李教授也提到很多理論跟實際要面對的問題會有所衝突，既然理論無法解決或解釋現有環境的問題是不是該檢討理論本身是錯誤的，如果把現實因素排除不考慮這樣得出的結果是不是正確，答案的正確性是不是會嚴重偏離呢?

第二場由神達電腦 行動通訊部門人機介面處 使用者經驗研究員 王秀娟主講，提到非常多現實環境在操作使用者研究會遇到的問題，也看出目前業界不重視使用者的心態，我們總是抱著有做總比沒做好，這是個不錯的想法，偏離幾個百分點是可以接受的，但如果這幾個百分點就是跟其他品牌的差距呢?A是個不錯的選擇，只是A+更好。